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撰寫有效的提示詞
從一開始,Google Workspace 的建置宗旨就是為了讓您能與他人即時協作 。現在,您也可以透過 Google Workspace with Gemini 與 AI 協作,在不犧牲隱私和安全的前提下,協助您提升生產力及創造力 。內嵌的生成式 AI 功能可協助您撰寫、整理資訊、建立圖片、加速工作流程、進行更豐富的會議等等,所有這些都可以在您喜愛的應用程式中進行,例如 Gmail、Google 文件、Google 雲端硬碟、Google 試算表、Google Meet、Google 簡報以及 Gemini 應用程式 (可在 gemini.google.com 上使用,並具備企業級安全的獨立聊天體驗) 。
Gemini 應用程式可讓您在工作時直接存取您在雲端硬碟、文件、Gmail 等應用程式中的個人知識庫,從而強化並建立橫跨 Workspace 應用程式的強大工作流程,減少切換分頁和中斷的狀況 。
本指南提供您在使用 Google Workspace with Gemini 撰寫有效提示詞的基礎技能 。您可以將提示詞視為與 AI 助理展開對話的方式 。隨著對話進展,您可能會寫下好幾個提示詞 。雖然可能性幾乎是無限的,但您可以從今天起開始實踐一些一致性的最佳做法 。
撰寫有效提示詞時,需要考量的四個主要領域是:
- 角色(Persona)
- 任務(Task)
- 背景資訊(Context)
- 格式(Format)
這裡有一個使用這四個領域的提示詞範例,它在 Gmail 和 Google 文件中都能運作良好 :
您是 [產業] 的專案經理。根據 [有關相關專案文件的詳細資訊],起草一封給 [角色] 的行政摘要電子郵件 。限制為條列式重點 。
您不需要在每個提示詞中都使用全部四個領域,但使用其中幾個會有所幫助 !
永遠記得在您的任務中包含一個動詞或指令 ;這是提示詞最重要的組成部分 。
以下是一些協助您開始使用 Google Workspace with Gemini 的快速技巧:
- 使用自然語言。 就像您與另一個人說話一樣來寫作 。用完整的句子來表達完整的想法 。
- 具體且迭代。 告訴 Gemini 應用程式您需要它做什麼 (總結、撰寫、改變語氣、創作) 。盡可能提供更多背景資訊 。
- 簡潔並避免複雜。 以簡短但具體的語言陳述您的請求 。避免使用行話 。
- 將其視為對話。 如果結果不符合您的預期,或您認為有改進的空間,請微調您的提示詞 。使用後續提示詞和迭代的審查和完善過程,以產生更好的結果 。
- 使用您的文件。 使用來自您 Google 雲端硬碟中檔案的資訊來個性化 Gemini 應用程式的輸出 。
- 將 Gemini 應用程式作為您的提示詞編輯器。 當使用 Gemini 應用程式時,請以「將此作為一個強大的提示詞:[在此處放置原始提示詞文字]」開始您的提示詞 。Gemini 應用程式會就如何改進您的提示詞提出建議 。確保它表達了您需要什麼,然後將它貼回 Gemini 應用程式以獲得輸出 。
撰寫提示詞是一種我們都能學習的技能 。您不一定要成為一名提示詞工程師才能使用生成式 AI 。然而,如果您第一次沒有獲得期望的結果,您可能需要為您的提示詞嘗試幾種不同的方法 。根據我們迄今從使用者那裡學到的經驗,最富有成效的提示詞平均約為 21 個字,並包含相關的背景資訊,而人們嘗試的提示詞通常不到 9 個字 。
生成式 AI 及其所有可能性令人興奮,但它仍然是新的 。儘管我們的模型每天都在進步,但提示詞有時可能會產生不可預測的回應 。在將輸出付諸行動之前,請審查它以確保清晰度、相關性和準確性 。當然,請記住最重要的一點:生成式 AI 旨在幫助人類,但最終的輸出由您負責 。本指南中的提示詞範例僅供參考 。
引言
Google Workspace with Gemini:提示詞 101
Google Workspace with Gemini 是您整合在每天使用的應用程式中的 AI 助理,包括 Gmail、Google 文件、Google 試算表、Google Meet、Google 簡報以及 Gemini 應用程式。這意味著您所熟悉和使用的應用程式將順暢地協同工作,讓您能夠在工作的任何地方與 Gemini 協作 。您可以減少對專注和工作流程的中斷,幫助您完成任務並做一些您可能最初不知道如何做的事情 。
您可以透過多種方式存取 Google Workspace with Gemini 的功能 。在您的 Workspace 應用程式的側邊欄中與 Gemini 應用程式互動,可讓您建立高度個性化的生成式 AI 輸出,這些輸出基於您自己的檔案和文件,即使它們不是 Google 文件 。您可以在幾秒鐘內產生個性化的電子郵件,參照您自己的文件以擷取相關背景資訊,產生基於您自己的簡報或報告中資訊的簡報,以及更多。
了解什麼是有效的提示詞並學習即時撰寫提示詞,可以提升您的生產力及創造力 。Google Workspace with Gemini 可以幫助您 :
- 改善您的寫作
- 整理資料
- 創建原創圖片
- 總結資訊並發掘洞見
- 透過自動記錄筆記來進行更好的會議
- 輕鬆研究不熟悉的主題
- 發現趨勢、整合資訊並識別商業機會
25 年來,Google 一直在建置實用、安全的產品,賦予使用者對其資料的選擇和控制權 。這是我們的基本原則 。這在我們 2004 年首次推出 Gmail 時是如此,在生成式 AI 時代也依然如此 。這意味著您的資料是您的資料,不屬於 Google 。您的資料會保留在您的 Workspace 環境中 。您的隱私受到保護 。您的內容絕不會用於廣告定位,也不會用於訓練或改進 Gemini 應用程式或任何其他生成式 AI 模型 。
如何使用本提示詞指南
本指南介紹了您如何在 Google Workspace with Gemini 中使用提示詞 。它包含強大的提示詞設計範例,可幫助您入門 。此外,它涵蓋了不同角色的情境、用例和潛在的提示詞 。您會注意到各種提示詞樣式 。一些提示詞有括號,這表示您可以在其中填寫具體細節或透過輸入
@檔案名稱 來標記您自己的個人檔案 。其他提示詞則未突出顯示變數,以向您展示一個完整的提示詞可能看起來像什麼 。本指南中的所有提示詞都旨在激發您的靈感,但最終它們需要根據您的具體工作進行客製化 。
要開始使用,請將針對特定角色的建議提示詞作為靈感,幫助您開啟一種強大且新的工作方式 。接下來,您可以造訪 https://support.google.com/a/topic/13853688,了解如何開始使用不同的功能 。
行政支援
身為行政支援專業人員,您負責確保團隊的工作進度 。即使在壓力下,您也需要保持井然有序和高效,同時處理許多優先任務 。本節為您提供了將提示詞整合到日常任務中的簡單方法 。
入門
首先,請檢閱第 2 頁的一般提示詞撰寫技巧以及本指南開頭的「提示詞 101」部分 。下面的每個提示詞都附有一個相應的情境,可作為您如何在 Google Workspace with Gemini 中協作的靈感 。提示詞迭代範例顯示了您可以如何撰寫後續提示詞,以在初始產生的回應基礎上進行建構 。
提示詞迭代範例
新用例:規劃議程 (會外活動、會議等)
您正在規劃為期三天的會外活動會議 。為了建立議程,您與 Gemini 應用程式進行腦力激盪 。您輸入 :
我是一名團隊總監的行政助理。我們新組成的團隊現在由內容行銷人員、數位行銷人員和產品行銷人員組成 。我們將在華盛頓特區首次聚集進行為期三天的會外活動 。請為每天規劃活動,包括團隊建立活動和進行更深入的策略性工作時間 。為我建立一個範例議程。
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
(Gemini 應用程式的回應)
會外活動議程:新組成的行銷團隊
地點: 華盛頓特區
目標: 促進團隊建立、協調策略目標,並為成功的協作奠定基礎 。
第 1 天:建立聯繫與設定階段
- 上午:
- 9:00-9:30:歡迎與介紹:
- 團隊總監歡迎團隊並為會外活動定調 。
- 破冰活動以促進介紹並讓大家感到自在 。
- 9:00-9:30:歡迎與介紹:
這對您的規劃是一個有用的開始 。您需要為團隊建立活動產生具體的想法 。您輸入 :
建議三個不同的破冰活動,鼓勵人們了解他們隊友偏好的工作風格、優點和目標 。確保這些破冰活動具吸引力,並且可以在 30 分鐘或更短的時間內由 25 人的團隊完成 。
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
(Gemini 應用程式的回應)
Gemini 應用程式:建議三個不同的破冰活動,鼓勵人們了解他們隊友偏好的工作風格、優點和目標 。確保這些破冰活動具吸引力,並且可以在 30 分鐘或更短的時間內由 25 人的團隊完成 。
這裡有三個互動、吸引人且旨在幫助您新組成的行銷團隊了解彼此偏好工作風格、優點和目標的破冰活動 :
「我的超級英雄檔案」:
材料: 大張紙、麥克筆和膠帶 。
說明:
每個人收到一張紙,並為自己建立一個「超級英雄檔案」 。
檔案包括:
超級英雄名稱 (與他們的角色或個性相關)
您對議程作為起點感到滿意 。您現在想要將 Gemini 應用程式的回應重新格式化為表格 。您輸入 :
以表格格式整理此議程 。為每一天包含一個您建議的破冰活動 。
(Gemini 應用程式的回應)
Gemini 應用程式:以表格格式整理此議程 。為每一天包含一個您建議的破冰活動 。
會外活動議程:新組成的行銷團隊
地點: 華盛頓特區
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日期 |
時間 |
活動 |
備註 |
破冰活動 |
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第 1 天:建立聯繫與設定階段 |
9:00-9:30 AM |
歡迎與介紹 |
團隊總監定調 |
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9:30-10:30 AM |
團隊建立活動 |
互動式、協作性 |
「我的超級英雄檔案」 |
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10:30-11:00 AM |
咖啡休息 |
您選擇「匯出至文件」 。您打開新建立的文件 。現在,您想要使用 Google 雲端硬碟中的現有檔案,為策略性會議引入詳細的摘要,以提供更多關於將要討論的背景資訊 。您在文件中提示 Gemini 並透過輸入
@檔案名稱 來標記您的相關檔案 。您輸入 :
使用 @[2024 H2 團隊願景] 為此議程第 1 天的開場白產生摘要 。(文件中的 Gemini)
範例用例
行政助理和高階主管業務夥伴
新用例:管理多個電子郵件收件匣
從假期回來後,您有許多未讀、未分類的電子郵件 。您在 Gmail 側邊欄中提示 Gemini 。您輸入 :
總結來自 [經理] 過去一週的電子郵件 。(Gmail 中的 Gemini)
Gemini 應用程式會返回每封訊息的簡短摘要 。要直接存取訊息,您可以點擊「來源」並看到將您帶到特定電子郵件的卡片 。您選擇最重要的一封 。一旦電子郵件對話串打開,您會看到許多訊息被交換 。您在 Gmail 中提示 Gemini :
總結此電子郵件對話串,並列出所有行動項目和截止日期 。(Gmail 中的 Gemini)
您需要回覆一個問題,您認為最好由您雲端硬碟中的一份文件來回答 。您在 Gmail 側邊欄中提示 Gemini 。您輸入 :
為這封電子郵件產生回應,並使用 @[檔案名稱] 來描述 [倡議] 如何補充 [同事姓名] 的訊息中概述的工作流程 。(Gmail 中的 Gemini)
Gmail 中的 Gemini 會返回一封直接從您自己的文件中提取資訊的建議電子郵件 。閱讀完畢後,您選擇側邊欄中的「複製」圖示,並將其直接貼到您的訊息中 。
新用例:規劃商務旅行
您的經理即將在城外開會 。您負責預訂旅行安排並建立個性化的行程 。您需要研究吃飯的地方 。您與 Gemini 應用程式進行腦力激盪 。您輸入 :
我是一名行政助理。我需要在 [日期] 期間為 [地點] 的兩天商務旅行建立行程 。我的經理將入住 [飯店] 。建議飯店步行 10 分鐘內的早餐和晚餐選項,並找一個娛樂選項,例如電影院、當地藝術展或熱門的旅遊景點 。以表格形式呈現給我 。(Gemini 應用程式)
您繼續對話,直到您對行程感到滿意 。在您預訂之前,您想與您的經理分享草稿 。您選擇「分享與匯出」並選擇「匯出至 Gmail 草稿」 。一旦草稿電子郵件建立後,您會對訊息進行最後的潤飾並傳送 。
新用例:追蹤差旅和娛樂預算
您想建立一個試算表來追蹤所有發生的差旅費用 。您打開一個新的 Google 試算表,並在試算表側邊欄中提示 Gemini 。您輸入 :
為商務旅行建立一個預算追蹤器 。它應該包括以下欄位:日期、費用類型 (餐飲、娛樂、交通)、供應商名稱和描述 。(試算表中的 Gemini)
Gemini 應用程式會返回一個追蹤器,現在您可以輸入資料了 。
溝通
身為溝通專業人員,您負責確保您的業務被大眾充分理解 。您必須隨時了解趨勢,與許多利害關係人進行清晰有效的溝通,並建立引人入勝的敘事 。本節為您提供了將提示詞整合到日常任務中的簡單方法 。
入門
首先,請檢閱第 2 頁的一般提示詞撰寫技巧以及本指南開頭的「提示詞 101」部分 。下面的每個提示詞都附有一個相應的情境,可作為您如何在 Google Workspace with Gemini 中協作的靈感 。提示詞迭代範例顯示了您可以如何撰寫後續提示詞,以在初始產生的回應基礎上進行建構 。
提示詞迭代範例
新用例:建立新聞稿
您負責一家個人護理產業公司的公共關係 。您工作的公司剛收購了一個較小的品牌,您需要撰寫一份新聞稿 。您已經完成了對貴公司 CEO、CFO 和被收購公司 CEO 的採訪 。您已將所有最重要的引言儲存在一個文件中 。您還有一個文件,其中包含所有關於被收購品牌、其願景、其如何起步以及相關統計數據的資訊 。
您打開一個新的文件,並在文件側邊欄中提示 Gemini,透過輸入
@檔案名稱 來參照您的相關檔案 。您輸入 :
我是一名公關經理。我需要撰寫一份帶有醒目標題的新聞稿 。請包含來自 @[VIP 引言收購] 的引言 。(文件中的 Gemini)
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
(圖片和內容顯示了 Gemini 應用程式的回應)
新用例
[Gemini 應用程式返回一個回應]
現在您有了新聞稿的起點,但您想包含更多關於正在被收購的品牌及其創辦人的詳細資訊 。此資訊儲存在您雲端硬碟中的另一個檔案中 。在新聞稿文件中,您在文件側邊欄中提示 Gemini 。您輸入 :
使用 @[傳記和使命宣言] 來添加更多關於正在被收購的公司、其使命以及其如何起步的資訊 。(文件中的 Gemini)
(圖片和內容顯示了 Gemini 應用程式的回應)
生成的段落是一個很好的起點,因此您選擇「插入」將它們添加到您的草稿中,然後開始編輯新聞稿 。
範例用例
分析師和公共關係
用例:為分析師或媒體簡報做準備
您需要建立一份簡報,為新產品發布會的即將到來的分析師和媒體會議準備發言人 。您打開一個新的文件,並在文件側邊欄中提示 Gemini 。您輸入 :
為即將到來的媒體和分析師簡報準備 [發言人] 的簡報範本,使用 @[產品發布] 。請包含一個概要、關鍵訊息和支援數據的空間 。(文件中的 Gemini)
這為您提供了從檔案中提取額外資訊的起點 。您在文件側邊欄中提示 Gemini,並透過輸入
@檔案名稱 來標記您的相關檔案 。您輸入 :
使用 @[產品發布 - 筆記] 撰寫產品發布的三個主要重點概要 。(文件中的 Gemini)
您點擊「插入」,然後重複此過程以填寫簡報文件的其餘部分 。
接下來,您需要建立一個媒體和分析師聯絡人試算表 。您打開一個新的 Google 試算表,並在試算表側邊欄中提示 Gemini 。您輸入 :
整理來自 @[分析師和記者聯絡人筆記] 的媒體和分析師聯絡人,以進行新的產品簡報 。我需要追蹤他們的姓名、聯絡人類型 (分析師或記者)、關注領域、他們工作的媒體、機構或公司名稱,以及一個我可以指出他們參加本次簡報的優先級別 (低、中、高) 的地方 。(試算表中的 Gemini)
試算表中的 Gemini 會返回一個試算表,您可以透過它來指示每個聯絡人的優先級別 。
接下來,您想要建立一個簡報以在簡報期間使用 。您打開一個新的 Google 簡報,並在簡報側邊欄中提示 Gemini 。您在提示詞中透過輸入
@檔案名稱 來標記相關檔案 。您輸入 :
使用 @[產品發布 - 筆記] 建立一個描述 [產品] 是什麼的投影片 。確保它簡短且易於廣泛受眾理解 。(簡報中的 Gemini)
Gemini 會返回一個投影片 。您繼續使用此方法建立額外的投影片來建構您的簡報 。
用例:建立模擬面試問題以準備發言人
現在,您需要為簡報後將進行的面試準備貴公司的發言人 。為了產生模擬面試問題列表,您決定與 Gemini 應用程式聊天 。您輸入 :
我是在 [公司名稱] 的 [PR/AR] 經理 。我們剛發布了 [產品],並舉行了一場簡報,討論了 [關鍵訊息] 。我正在為 [發言人及其角色/職稱] 準備面試 。請產生一份模擬面試問題列表,以幫助 [發言人] 做準備 。請包含簡單和困難問題的組合,其中一些問題是關於 [產品] 的基礎知識,另一些則是關於 [產品] 的長期願景 。(Gemini 應用程式)
Gemini 會返回一個問題列表,可以幫助您準備貴公司的發言人 。您可以透過繼續與 Gemini 對話來完善建議的問題 。然後您選擇「分享與匯出」並選擇「匯出至文件」 。您打開新建立的文件,在文件側邊欄中提示 Gemini,並透過輸入
@檔案名稱 來標記相關檔案 。您輸入 :
使用 @[產品發布筆記] 為這些問題撰寫建議答案 。請以您是 [發言人職稱] 在 [公司] 的身分撰寫要點 。(文件中的 Gemini)
文件中的 Gemini 會返回建議的要點,您選擇「插入」將它們添加到您的草稿中 。現在您已準備好繼續微調您的發言人面試準備工作 。
溝通經理
用例:撰寫內部溝通
您的公司重新設計了其內部網路,使其更加使用者友善 。您負責發布的內部溝通 。您需要幫助起草這則訊息 。您打開一個新的 Google 文件,並在文件側邊欄中提示 Gemini 。您輸入 :
我需要起草一封公司範圍的備忘錄,發布我們重新啟動的內部網路 。[新頁面] 解決了 [我們從員工那裡聽到的常見回饋],並旨在創造更使用者友善的體驗 。使用 @[內部網路發布計劃筆記] 起草一封樂觀的備忘錄,宣布 [新網站] 。(文件中的 Gemini)
文件中的 Gemini 會返回一個備忘錄草稿 。您會對文字進行完善和編輯,使其完全符合您的需求 。
客戶服務
身為客戶服務專業人員,您致力於提供輕鬆高效、始終令人愉悅並由積極主動、樂於助人的團隊提供支援的服務 。本節為您提供了將提示詞整合到日常任務中的簡單方法 。
入門
首先,請檢閱第 2 頁的一般提示詞撰寫技巧以及本指南開頭的「提示詞 101」部分 。下面的每個提示詞都附有一個相應的情境,可作為您如何在 Google Workspace with Gemini 中協作的靈感 。提示詞迭代範例顯示了您可以如何撰寫後續提示詞,以在初始產生的回應基礎上進行建構 。
提示詞迭代範例
用例:起草客戶溝通
您是一名客戶服務代表,您負責直接回應客戶的詢問和疑慮 。您剛收到一封來自收到損壞商品的客戶的電子郵件 。您打開一個新的 Google 文件,然後點擊「幫我寫」以在文件中提示 Gemini 。輸入以下內容 :
幫我撰寫一封充滿同理心的電子郵件回應 。我是一名客戶服務代表,我需要為客戶投訴建立一個回應 。這位客戶訂購了一副耳機,但收到的時候已經損壞 。他們已經透過電子郵件與我們聯繫,並提供了損壞的圖片 。我已經提供了更換方案,但他們要求使用通常不包含在其訂單中的加急運送選項 。請包含一個段落,承認他們的沮喪,並提供三個可能的解決方案的條列式重點 。(文件中的 Gemini)
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
文件中的 Gemini:
[起草電子郵件內容]
您喜歡文件中 Gemini 建立的電子郵件,因此您選擇「插入」 。但您想集思廣益,尋找在不提供加急運送的情況下解決問題的方法 。您透過選擇「幫我寫」來提示 。您輸入 :
建議 10 個替代選項,以代替加急運送,以解決客戶因收到損壞包裹而產生的沮喪感 。(文件中的 Gemini)
文件中的 Gemini:
[替代解決方案列表]
(圖片和內容顯示了 Gemini 應用程式的回應)
這 10 個建議很有用 。您點擊「插入」將文字添加到您的草稿中 。
範例用例
客戶服務經理或代表
用例:使用常見問題文件回應複雜的客戶問題
一位客戶提出了一個包含多部分、複雜的問題 。您需要找到並使用分佈在多個文件中的資訊,才能準確回應 。您在雲端硬碟側邊欄中提示 Gemini 。您輸入 :
總結關於 [產品名稱] 的資訊,包括該產品的特定 [退貨政策]、[成分] 和 [認證] 。(雲端硬碟中的 Gemini)
Gemini 會返回一個摘要和相關檔案的連結,您可以直接從側邊欄點擊進入 。您閱讀資訊後,返回您的電子郵件以產生對客戶的回應 。您打開訊息,並在 Gmail 側邊欄中提示 Gemini,並透過輸入
@檔案名稱 來標記相關檔案 。您輸入 :
根據 @[客戶常見問題文件],產生對客戶關於我們的 [退貨政策] 和 [產品認證] 問題的回應 。使用一種有幫助且專業的語氣 。(Gmail 中的 Gemini)
用例:標準化溝通框架
您是一位客戶服務團隊經理 。您需要建立可擴展的資源,以標準化您團隊的溝通 。您打開一個新的 Google 文件 。您透過在文件側邊欄中提示 Gemini 來進行腦力激盪 。您輸入 :
為三種不同類型的客戶溝通起草範本 。為道歉電子郵件、訂單確認訊息和給忠實客戶的感謝信建立範本 。每個範本保持一個段落,並使用友善的語氣 。(文件中的 Gemini)
建議的範本為您提供了一個起點,您可以開始編輯和個性化,並加入與您公司品牌和政策一致的元素 。
現在您想為入職培訓概述您團隊的溝通最佳做法 。您打開一個新的文件,並在文件中提示 Gemini 。您輸入 :
撰寫一份客戶溝通最佳做法列表,可用於培訓新團隊成員 。概述三個部分,包括如何處理滿意的客戶查詢、中立的客戶查詢和不滿意的客戶查詢 。(文件中的 Gemini)
(圖片和內容顯示了 Gemini 應用程式的回應)
您還希望透過標準化的語言來支援團隊,以便他們在電話中與客戶互動時可以使用 。您提示 Gemini 應用程式 :
我是一名 [客戶服務經理] 。我正在嘗試...
[部分內容因字數限制而省略,以確保回應的完整性。]
我將繼續為您翻譯檔案的後續內容。
客戶服務(續)
用例:標準化溝通框架(續)
您是一名客戶服務經理。我正在嘗試為我們的團隊成員建立一個簡短的電話溝通劇本,幫助他們應對常見的客戶服務電話。請為三個情境產生劇本:一個是客戶來電,他們很高興但需要確認某些事情;另一個是他們有點不滿,因為他們在等待一個包裹;最後一個是他們正在為一個技術問題掙扎。(Gemini 應用程式)
(圖片和內容顯示了 Gemini 應用程式的回應)
Gemini 應用程式:為客戶服務代表產生一個簡短的電話劇本,以應對三種常見情況:滿意、有點不滿意和技術問題。
客戶服務電話劇本
情境 1:滿意的客戶(確認請求)
代表: 「您好,我是 [您的姓名],[公司名稱] 的。您今天過得怎麼樣?」
客戶: 「我很好,謝謝。我只是想確認我的訂單 [訂單號碼] 已經出貨了。」
代表: 「好的,我很樂意為您查詢。請稍等片刻。」(暫停)「感謝您的等待。是的,我看到您的訂單 [訂單號碼] 已於 [日期] 出貨,追蹤號碼是 [追蹤號碼]。您可以在 [網站] 追蹤它。」
客戶: 「太棒了,謝謝!」
代表: 「您客氣了!還有什麼我能幫您的嗎?」(若無,則繼續)「非常感謝您致電 [公司名稱]。祝您有美好的一天!」
情境 2:不滿意的客戶(延遲包裹)
代表: 「您好,我是 [您的姓名],[公司名稱] 的。您今天過得怎麼樣?」
客戶: 「說實話不太好。我的包裹 [訂單號碼] 應該今天送到,但還沒到。這是怎麼回事?」
代表: 「很抱歉聽到這個消息。我能理解您為此感到沮喪。請讓我為您查詢。」(暫停)「感謝您的耐心等待。我看到包裹在運輸途中遇到了意外延誤。我再次為此向您道歉。我會立即聯繫我們的運輸夥伴,為您取得最新的更新。同時,我會向您發送一封包含最新追蹤資訊的電子郵件,一旦我有更多資訊,我會立即通知您。再次感謝您的耐心。」
客戶: 「好吧,謝謝。」
代表: 「很樂意為您效勞。感謝您致電 [公司名稱]。」
情境 3:掙扎於技術問題的客戶
代表: 「您好,我是 [您的姓名],[公司名稱] 的。您今天過得怎麼樣?」
客戶: 「我正在努力讓我的 [產品] 運作起來。我已經嘗試了所有方法,但還是不行。我感到很沮喪。」
代表: 「我很抱歉您遇到了麻煩。我會盡力幫助您解決這個問題。請告訴我您已經嘗試了什麼步驟?」
客戶: [描述他們已嘗試的步驟]
代表: 「好的,感謝您告訴我。請嘗試以下步驟:[提供簡單的故障排除步驟]。」
(圖片和內容顯示了 Gemini 應用程式的回應)
新用例:建立客戶通訊模板
您需要為您的網站建立一個新的登陸頁面。您將與 Gemini 應用程式協作以構思一些想法。您輸入:
我是一名小型企業主。我正在為我的網站建立一個新的登陸頁面。我的業務是設計客製化的藝術品,提供三種不同的訂閱層級。每個層級都允許客戶根據他們選擇的訂閱包,獲得不同數量的客製化藝術品。請為這個登陸頁面提供五個引人注目的標題。(Gemini 應用程式)
(圖片和內容顯示了 Gemini 應用程式的回應)
Gemini 應用程式:以下是為您的客製化藝術品訂閱登陸頁面提供的五個引人注目的標題:
- 「每個月的靈感:」 透過我們的藝術訂閱服務,將個人藝術品直接送到您的收件匣。
- 「釋放您的創造力:」 透過專為您設計的個人藝術收藏,讓您的空間栩栩如生。
- 「您自己的專屬藝術家:」 訂閱,並獲得為您的風格和願景量身打造的客製化藝術品。
- 「重新想像您的家:」 我們的訂閱服務將獨特的、手繪的藝術品每個月都送到您的家中。
- 「客製化藝術品,輕鬆搞定:」 輕鬆搞定個人化藝術品的麻煩,讓我們的訂閱服務為您完成。
高階主管
身為高階主管,您需要透過將願景轉化為行動、讓團隊保持專注並在充滿挑戰的環境中引導公司前進,來領導組織。本節為您提供了將提示詞整合到日常任務中的簡單方法。
入門
首先,請檢閱第 2 頁的一般提示詞撰寫技巧以及本指南開頭的「提示詞 101」部分。下面的每個提示詞都附有一個相應的情境,可作為您如何在 Google Workspace with Gemini 中協作的靈感。提示詞迭代範例顯示了您可以如何撰寫後續提示詞,以在初始產生的回應基礎上進行建構。
提示詞迭代範例
新用例:從筆記中總結會議紀要
您剛開完一個重要的季度業務審核會議,並在 Google 文件中做了一些筆記。現在,您需要根據這些筆記撰寫一封向公司發送的電子郵件。您在 Gmail 側邊欄中提示 Gemini,並透過輸入 @檔案名稱 來標記您的相關檔案。您輸入:
我需要向所有員工發送一封電子郵件,總結季度業務審核會議的結果。請根據我在 @[QBR 會議筆記] 中的筆記,起草一封電子郵件,概述關鍵要點、接下來的步驟和行動項目。(Gmail 中的 Gemini)
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
(圖片和內容顯示了 Gmail 中的 Gemini 的回應)
這是一個很好的起點。您注意到,您也想邀請員工對會議提出反饋。您在 Gmail 側邊欄中提示 Gemini:
在草稿中新增一個段落,邀請員工透過一個 Google 表單提交對本次會議的反饋。提供一個連結給表單。(Gmail 中的 Gemini)
(圖片和內容顯示了 Gmail 中的 Gemini 的回應)
現在,您想將這封電子郵件轉換成一個公告,以便發佈在內部網路的首頁上。您選擇「複製」並在您的內部網路發佈軟體中貼上文字,然後進行額外編輯。
範例用例
總經理、業務線負責人、副總裁
用例:從冗長的電子郵件對話串中產生總結和行動項目
您剛從休假回來,發現收件匣中有許多電子郵件。您首先打開一封包含冗長電子郵件對話串的郵件,並在 Gmail 側邊欄中提示 Gemini。您輸入:
總結此對話串並列出所有行動項目和截止日期。(Gmail 中的 Gemini)
在幾秒鐘內,Gmail 中的 Gemini 會返回一個總結。您可以決定在回覆之前,先在 Gmail 側邊欄中提示 Gemini,要求它提供更多細節。您輸入:
用另一種方式來表達這個總結。(Gmail 中的 Gemini)
您現在有一個總結,您可以將其複製並貼到新的電子郵件中,以確保團隊成員都達成共識。
用例:整理文件以用於報告
您需要在季度業務審核會議上做報告。您知道有很多關於公司財務狀況的文件,但您需要一個地方來整理這些資訊。您在雲端硬碟側邊欄中提示 Gemini。您輸入:
從我的雲端硬碟中總結所有關於 [公司名稱] [Q3 2024] 財務狀況的文件。(雲端硬碟中的 Gemini)
Gemini 會返回一個摘要和相關檔案的連結,您可以直接從側邊欄點擊進入。您閱讀摘要,然後點擊「匯出至文件」,以產生一份新的 Google 文件。您將此文件作為您的報告草稿。
用例:準備簡報
您需要在下次的全體員工會議上發表演講。為了協助您建立簡報,您決定使用 Google 簡報。您打開一個新的簡報,並在簡報側邊欄中提示 Gemini。您輸入:
為我的全體員工會議演講撰寫一份簡報大綱。使用我的檔案 @[年度業務目標] 和 @[Q4 策略] 來起草我的演講大綱,包含關鍵要點、圖表和圖片的空間。(簡報中的 Gemini)
簡報中的 Gemini 會返回一個大綱。您可以選擇「插入」並開始編輯。您現在有一個可以開始的草稿。
前線管理
身為前線經理,您負責監督您的團隊並確保他們高效且富有成效。您必須能夠激勵您的團隊、設定明確的目標並提供回饋。本節為您提供了將提示詞整合到日常任務中的簡單方法。
入門
首先,請檢閱第 2 頁的一般提示詞撰寫技巧以及本指南開頭的「提示詞 101」部分。下面的每個提示詞都附有一個相應的情境,可作為您如何在 Google Workspace with Gemini 中協作的靈感。提示詞迭代範例顯示了您可以如何撰寫後續提示詞,以在初始產生的回應基礎上進行建構。
提示詞迭代範例
新用例:為團隊建立目標
您是一名人力資源經理。您需要為您新組建的團隊建立年度目標。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
我是一名人力資源經理,我需要為我的新團隊建立年度目標。我的團隊由三名成員組成,他們是 [職務]。我希望他們能專注於 [專案 1] 和 [專案 2]。請根據他們的角色和專案,為我的團隊產生年度目標。(文件中的 Gemini)
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
(圖片和內容顯示了文件中的 Gemini 的回應)
Gemini 應用程式:以下是為您的新團隊提供的年度目標,基於他們的角色和專案。
[團隊成員 A] - [職務]
- 目標 1: [目標描述]。關鍵結果: [關鍵結果描述]
- 目標 2: [目標描述]。關鍵結果: [關鍵結果描述]
[團隊成員 B] - [職務]
- 目標 1: [目標描述]。關鍵結果: [關鍵結果描述]
- 目標 2: [目標描述]。關鍵結果: [關鍵結果描述]
[團隊成員 C] - [職務]
- 目標 1: [目標描述]。關鍵結果: [關鍵結果描述]
- 目標 2: [目標描述]。關鍵結果: [關鍵結果描述]
您對這些目標感到滿意,但您想知道如何將它們與公司的整體目標保持一致。您在文件中提示 Gemini:
這些目標如何與 @[公司年度目標] 保持一致?(文件中的 Gemini)
文件中的 Gemini 會返回一個摘要,解釋這些目標與公司年度目標的關聯。您現在可以將這些資訊添加到您的文件中,以便在與團隊討論目標時使用。
範例用例
前線經理
用例:總結會議筆記以確保團隊達成共識
您剛開完一個團隊會議,並在 Google 文件中做了一些筆記。您想確保所有團隊成員都達成共識。您打開您的筆記文件,並在文件中提示 Gemini:
總結會議筆記中的關鍵要點、行動項目和所有者的名稱。(文件中的 Gemini)
文件中的 Gemini 會返回一個摘要。您現在可以將這個摘要複製並貼到一封電子郵件中,以確保所有人都知道他們的職責。
用例:撰寫績效評估
您需要為團隊成員撰寫績效評估。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為 [團隊成員姓名] 撰寫一份績效評估。他/她在 [專案] 方面做得很好,但需要改進 [領域]。請提供具體的例子和建議,幫助他/她改進。(文件中的 Gemini)
人力資源
身為人力資源專業人員,您負責管理員工體驗的各個方面。您必須處理敏感資訊,在公司的最佳利益和員工的需求之間取得平衡,並確保所有公司政策都得到遵守。本節為您提供了將提示詞整合到日常任務中的簡單方法。
入門
首先,請檢閱第 2 頁的一般提示詞撰寫技巧以及本指南開頭的「提示詞 101」部分。下面的每個提示詞都附有一個相應的情境,可作為您如何在 Google Workspace with Gemini 中協作的靈感。提示詞迭代範例顯示了您可以如何撰寫後續提示詞,以在初始產生的回應基礎上進行建構。
提示詞迭代範例
新用例:為團隊建立面試問題
您正在為一個新職位進行招聘,並需要準備面試問題。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為 [職位名稱] 產生面試問題。請包括技術問題、行為問題和情境問題。(文件中的 Gemini)
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
(圖片和內容顯示了文件中的 Gemini 的回應)
您收到了一份問題列表,但您認為它們不夠具體。您在文件中提示 Gemini:
根據我們為 [職位名稱] 招聘的職位描述,為這些問題提供更具體的例子和情境。(文件中的 Gemini)
文件中的 Gemini 會根據職位描述提供更具體的例子和情境。您現在有一個更具體的面試問題列表。
範例用例
人力資源經理
用例:撰寫職位描述
您正在為一個新職位進行招聘,需要撰寫職位描述。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為 [職位名稱] 撰寫一份職位描述。請包括職責、要求和資格。(文件中的 Gemini)
用例:起草新政策
您需要為您的公司起草一項新政策。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
起草一份關於 [政策主題] 的公司政策。請包括政策目的、範圍和程序。(文件中的 Gemini)
用例:撰寫入職培訓材料
您需要為新員工撰寫入職培訓材料。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
撰寫一份新員工入職培訓指南。請包括公司歷史、使命、願景、價值觀和重要政策。(文件中的 Gemini)
行銷
身為行銷專業人員,您負責推動品牌知名度、產生潛在客戶並推動成長。您必須保持創新,了解趨勢,並能夠向大眾講述引人入勝的故事。本節為您提供了將提示詞整合到日常任務中的簡單方法。
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首先,請檢閱第 2 頁的一般提示詞撰寫技巧以及本指南開頭的「提示詞 101」部分。下面的每個提示詞都附有一個相應的情境,可作為您如何在 Google Workspace with Gemini 中協作的靈感。提示詞迭代範例顯示了您可以如何撰寫後續提示詞,以在初始產生的回應基礎上進行建構。
提示詞迭代範例
新用例:建立行銷文案
您需要為一個新的行銷活動建立文案。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為一個新的行銷活動撰寫文案。我們的產品是一個 [產品描述]。我們的目標受眾是 [目標受眾描述]。我們的目標是 [活動目標]。請提供五個不同的標語和三個不同的簡短文案版本。(文件中的 Gemini)
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
(圖片和內容顯示了文件中的 Gemini 的回應)
您喜歡其中一個標語和一個簡短文案版本。您在文件中提示 Gemini:
為這個標語和文案版本產生一個更長的、更詳細的版本,可以作為一篇部落格文章。(文件中的 Gemini)
(圖片和內容顯示了文件中的 Gemini 的回應)
現在您有一個可以開始的部落格文章草稿。您會對文字進行完善和編輯,使其完全符合您的需求。
範例用例
行銷經理或專員
用例:總結研究報告
您剛閱讀了一份關於新興產業趨勢的冗長研究報告。您需要為團隊總結這份報告。您打開您的報告文件,並在文件中提示 Gemini:
總結這份研究報告中的關鍵要點和主要趨勢。(文件中的 Gemini)
用例:撰寫社交媒體貼文
您需要為您的新產品發布會撰寫社交媒體貼文。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為我們的新產品發布會撰寫社交媒體貼文。請為 [Facebook]、[Twitter] 和 [LinkedIn] 提供三個不同的版本。每個版本都應該根據平台的語氣和受眾進行調整。(文件中的 Gemini)
用例:撰寫電子郵件行銷活動
您需要為您的電子郵件行銷活動撰寫電子郵件。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為一個電子郵件行銷活動撰寫三封電子郵件。第一封電子郵件介紹 [產品],第二封電子郵件提供一個 [折扣],第三封電子郵件是最後的提醒。保持每封電子郵件的語氣親切且引人入勝。(文件中的 Gemini)
專案管理
身為專案經理,您負責確保專案按時、按預算完成。您必須能夠設定明確的目標、追蹤進度並管理利害關係人的期望。本節為您提供了將提示詞整合到日常任務中的簡單方法。
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首先,請檢閱第 2 頁的一般提示詞撰寫技巧以及本指南開頭的「提示詞 101」部分。下面的每個提示詞都附有一個相應的情境,可作為您如何在 Google Workspace with Gemini 中協作的靈感。提示詞迭代範例顯示了您可以如何撰寫後續提示詞,以在初始產生的回應基礎上進行建構。
提示詞迭代範例
新用例:建立專案計劃
您需要為一個新專案建立專案計劃。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為一個新的專案建立專案計劃。我們的專案是 [專案描述]。請包括專案範圍、目標、可交付成果、時間表和利害關係人列表。(文件中的 Gemini)
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
(圖片和內容顯示了文件中的 Gemini 的回應)
您對專案計劃感到滿意,但您想知道如何將它與您團隊的年度目標保持一致。您在文件中提示 Gemini:
這個專案計劃如何與 @[團隊年度目標] 保持一致?(文件中的 Gemini)
文件中的 Gemini 會返回一個摘要,解釋專案計劃與團隊年度目標的關聯。您現在可以將這些資訊添加到您的文件中,以便在與團隊討論專案計劃時使用。
範例用例
專案經理
用例:總結專案狀態報告
您剛閱讀了團隊成員提交的冗長專案狀態報告。您需要為高階主管總結這份報告。您打開您的報告文件,並在文件中提示 Gemini:
總結這份專案狀態報告中的關鍵要點、風險和下一步行動。(文件中的 Gemini)
用例:撰寫專案啟動會議議程
您需要為專案啟動會議撰寫議程。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為一個專案啟動會議撰寫議程。請包括會議目的、與會者、討論主題和行動項目。(文件中的 Gemini)
用例:建立專案風險日誌
您需要為您的專案建立一個風險日誌。您打開一個新的 Google 試算表,並在試算表側邊欄中提示 Gemini。您輸入:
為專案風險日誌建立一個表格。請包括風險描述、風險所有者、風險等級 (低、中、高) 和緩解策略。(試算表中的 Gemini)
銷售
身為銷售專業人員,您負責推動收入和達成目標。您必須能夠建立和維持客戶關係,了解您的產品和服務,並能夠進行有效的簡報。本節為您提供了將提示詞整合到日常任務中的簡單方法。
入門
首先,請檢閱第 2 頁的一般提示詞撰寫技巧以及本指南開頭的「提示詞 101」部分。下面的每個提示詞都附有一個相應的情境,可作為您如何在 Google Workspace with Gemini 中協作的靈感。提示詞迭代範例顯示了您可以如何撰寫後續提示詞,以在初始產生的回應基礎上進行建構。
提示詞迭代範例
新用例:撰寫銷售電子郵件
您需要為一個新的潛在客戶撰寫一封銷售電子郵件。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為一個新的潛在客戶撰寫一封銷售電子郵件。我們的產品是 [產品描述]。我們的目標是 [目標]。請根據我們的產品優勢和客戶需求,撰寫一封個性化的電子郵件。(文件中的 Gemini)
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
(圖片和內容顯示了文件中的 Gemini 的回應)
您喜歡這封電子郵件,但您想為它提供一個更強烈的呼籲行動。您在文件中提示 Gemini:
為這封電子郵件新增一個更強烈的呼籲行動,鼓勵客戶安排一個簡短的通話。(文件中的 Gemini)
文件中的 Gemini 會返回一個更強烈的呼籲行動。您現在有一個可以發送的銷售電子郵件。
範例用例
銷售代表或經理
用例:總結銷售會議筆記
您剛開完一個銷售會議,並在 Google 文件中做了一些筆記。您想確保所有團隊成員都達成共識。您打開您的筆記文件,並在文件中提示 Gemini:
總結銷售會議筆記中的關鍵要點、潛在客戶和下一步行動。(文件中的 Gemini)
用例:撰寫銷售提案
您需要為一個潛在客戶撰寫銷售提案。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為一個潛在客戶撰寫銷售提案。我們的產品是 [產品描述]。潛在客戶是 [潛在客戶描述]。請包括我們的產品優勢、定價和接下來的步驟。(文件中的 Gemini)
用例:建立銷售報告
您需要為您的銷售團隊建立一個銷售報告。您打開一個新的 Google 試算表,並在試算表側邊欄中提示 Gemini。您輸入:
為銷售報告建立一個表格。請包括銷售代表姓名、潛在客戶數量、成交數量和銷售收入。(試算表中的 Gemini)
小型企業主與企業家
身為小型企業主或企業家,您需要身兼多職。您負責從行銷和銷售到營運和財務的所有事務。本節為您提供了將提示詞整合到日常任務中的簡單方法。
入門
首先,請檢閱第 2 頁的一般提示詞撰寫技巧以及本指南開頭的「提示詞 101」部分。下面的每個提示詞都附有一個相應的情境,可作為您如何在 Google Workspace with Gemini 中協作的靈感。提示詞迭代範例顯示了您可以如何撰寫後續提示詞,以在初始產生的回應基礎上進行建構。
提示詞迭代範例
新用例:建立行銷計劃
您需要為您的新業務建立一個行銷計劃。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
我是一名小型企業主。我正在為我的新業務建立一個行銷計劃。我的業務是 [業務描述]。我的目標客戶是 [目標客戶描述]。請為我的行銷計劃產生一個大綱。(文件中的 Gemini)
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
(圖片和內容顯示了文件中的 Gemini 的回應)
您喜歡這個大綱,但您想為它提供更多細節。您在文件中提示 Gemini:
為這個大綱的每個部分提供更詳細的內容。(文件中的 Gemini)
(圖片和內容顯示了文件中的 Gemini 的回應)
現在您有一個可以開始的行銷計劃草稿。您會對文字進行完善和編輯,使其完全符合您的需求。
範例用例
小型企業主
用例:撰寫業務計劃
您需要為您的新業務撰寫一份業務計劃。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為我的新業務撰寫一份業務計劃。請包括執行摘要、公司描述、市場分析和財務預測。(文件中的 Gemini)
用例:撰寫產品描述
您需要為您的新產品撰寫產品描述。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為我的新產品 [產品名稱] 撰寫產品描述。請包括產品功能、優勢和呼籲行動。(文件中的 Gemini)
用例:建立預算追蹤器
您需要為您的業務建立一個預算追蹤器。您打開一個新的 Google 試算表,並在試算表側邊欄中提示 Gemini。您輸入:
為我的業務建立一個預算追蹤器。請包括收入和支出類別、預算金額和實際金額。(試算表中的 Gemini)
新創公司領導者
身為新創公司領導者,您需要快速行動,在不確定性中導航,並在有限的資源下取得成果。您必須能夠激勵您的團隊、吸引投資者並為您的公司設定清晰的方向。本節為您提供了將提示詞整合到日常任務中的簡單方法。
入門
首先,請檢閱第 2 頁的一般提示詞撰寫技巧以及本指南開頭的「提示詞 101」部分。下面的每個提示詞都附有一個相應的情境,可作為您如何在 Google Workspace with Gemini 中協作的靈感。提示詞迭代範例顯示了您可以如何撰寫後續提示詞,以在初始產生的回應基礎上進行建構。
提示詞迭代範例
新用例:撰寫投資者簡報
您需要為您的公司撰寫一份投資者簡報。您打開一個新的 Google 簡報,並在簡報側邊欄中提示 Gemini。您輸入:
我是一名新創公司領導者。我需要為我的公司撰寫一份投資者簡報。我的公司是 [公司描述]。請為簡報產生一個大綱,包括問題陳述、解決方案、市場機會和團隊介紹。(簡報中的 Gemini)
- 角色
- 任務
- 背景資訊
- 格式
(圖片和內容顯示了簡報中的 Gemini 的回應)
您喜歡這個大綱,但您想為它提供更多細節。您在簡報中提示 Gemini:
為這個大綱的每個部分提供更詳細的內容。提供一些關鍵要點和數據的空間。(簡報中的 Gemini)
(圖片和內容顯示了簡報中的 Gemini 的回應)
現在您有一個可以開始的投資者簡報草稿。您會對文字進行完善和編輯,使其完全符合您的需求。
範例用例
新創公司創辦人
用例:總結競爭對手分析
您剛閱讀了您的競爭對手分析報告。您需要為您的團隊總結這份報告。您打開您的報告文件,並在文件中提示 Gemini:
總結這份競爭對手分析報告中的關鍵要點、競爭對手優勢和劣勢。(文件中的 Gemini)
用例:撰寫招聘信函
您需要為一個新職位撰寫招聘信函。您打開一個新的 Google 文件,並在文件中提示 Gemini。您輸入:
為 [職位名稱] 撰寫一封招聘信函。請包括公司使命、工作機會、薪酬和福利。(文件中的 Gemini)
提升您的提示詞寫作能力
本指南提供了一系列建議,可用於與 Google Workspace with Gemini 協作,這是一個生成式 AI 助理,可讓您在您每天使用的應用程式中更具創造力和效率。儘管本指南中的提示詞是作為起點,但您應該客製化它們,並根據您的工作、團隊和個人需求來建立您自己的提示詞。
請記住,與任何 AI 系統一樣,您可以使用後續提示詞來微調輸出。請考慮將您的提示詞寫作能力提升到一個新的層次:
- 指定一個角色。 提示詞可以從簡單的任務開始,但如果您為提示詞分配一個角色,它會更強大。您可以使用像「您是 [公司的專案經理]」或「您是 [行銷部門的負責人]」這樣的語句來建立更具體和個性化的回應。
- 尋求反饋。 在與 Gemini 應用程式的對話中,告訴它您正在給它一個專案,包括所有相關細節,然後描述您想要的輸出。透過詢問「您對我還有什麼問題可以幫助您提供最好的輸出?」之類的問題來繼續對話。
- 考慮語氣。 調整您的提示詞以適應您的目標受眾。要求輸出具有特定的語氣,例如正式、非正式、技術性、創造性或隨性。
- 換個說法。 如果結果不符合您的預期,或您認為有改進的空間,請微調您的提示詞。審查和完善的迭代過程通常會產生更好的結果。
生成式 AI 及其所有可能性令人興奮,但它仍然是新的。儘管我們的模型每天都在進步,但提示詞有時可能會產生不可預測的回應。
在將 Google Workspace with Gemini 的輸出付諸行動之前,請審查它以確保清晰度、相關性和準確性。當然,請記住最重要的一點:生成式 AI 旨在幫助人類,但最終的輸出由您負責。
本指南中的提示詞範例僅供參考。
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